Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs
Ce livre a pour objectif de donner à tout rédacteur les outils, les méthodes et les dernières mises à jour nécessaires pour une bonne maîtrise de la rédaction administrative. Conçu de façon simple, il est un outil facile à utiliser tant pour la rédaction et la présentation des principaux documents administratifs que pour l'aide à la prise de décision dans la communication interne et externe. Vous y trouverez la présentation des documents (lettre, e-mail, note, compte rendu?) et leurs mentions spécifiques ; les formules types indispensables pour répondre aux principes hiérarchiques de l'administration ; les techniques de lisibilité (style, ponctuation, majuscule?) ; les plans (pour choisir le plan le mieux adapté à chaque situation) ; les outils de l'argumentation ; les lexiques de synonymes et de vocabulaire administratif
